Правила аннулирования договора

Правила аннулирования договора  публичной оферты на оказание туристских услуг

9.5. Договора публичной оферты на оказание туристских услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала поездки, известив письменно Исполнителя по электронной почте vopros@muzeyka.ru. К рассмотрению принимаются аннуляции, полученные Исполнителем в письменном виде только в рабочие дни (вторник - воскресенье) с 11:00 до 19:00. Действительной признается только аннуляция, подтвержденная Исполнителем по электронной почте в рабочие дни (вторник - воскресенье) с 11:00 до 19:00. Исполнитель рассматривает ее в течение 3-х рабочих дней, определяет сумму к возврату  и перечисляет деньги на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций (до 30 банковских дней).

5.2.5. Договора публичной оферты на оказание туристских услуг. Исполнитель может аннулировать экскурсионный тур с возвратом Заказчику полной стоимости оплаченного без выплаты каких-либо компенсаций и процентов за пользование денежных средств, в случае, если при группа не будет набрана, предупредив об этом Заказчика любым доступным способом или по согласованию сторон зачесть произведенный им платеж в счет обязательств Заказчика по иному договору, заключенному между Заказчиком и Исполнителем.

5.3.7. Договора публичной оферты на оказание туристских услуг. Своевременно явиться к назначенному месту сбора. Неявка Заказчика ко времени отправления поезда/автобуса или к месту начала программы, считается опозданием, при этом стоимость тура Заказчику не возвращается.